Politique de confidentialité & cookies

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site TapisCustom sont traitées par :

BROD AND COM
SARL au capital de 1 000 €
23 RUE ROGER SALENGRO, 62230 OUTREAU
Email : contact@tapiscustom.fr

2. Données collectées

Les données susceptibles d’être collectées sont :

  • Nom et prénom
  • Raison sociale
  • Adresse postale
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Informations de commande
  • Adresse IP
  • Données de navigation

Les données bancaires ne sont pas conservées par TapisCustom.
Les paiements sont sécurisés via la plateforme Shopify.

3. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour :

  • Traitement et gestion des commandes
  • Émission des factures
  • Service client
  • Gestion des réclamations
  • Amélioration du site
  • Respect des obligations légales

4. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

  • L’exécution du contrat (commande)
  • Le respect d’obligations légales
  • L’intérêt légitime de l’entreprise
  • Le consentement (cookies)

5. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises à :

  • Prestataires techniques (Shopify)
  • Transporteurs
  • Prestataires de paiement

Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • Pendant la durée de la relation commerciale
  • Puis archivées selon les obligations légales
  • Les données de facturation sont conservées 10 ans

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez :

  • D’un droit d’accès
  • D’un droit de rectification
  • D’un droit d’effacement
  • D’un droit d’opposition
  • D’un droit à la limitation
  • D’un droit à la portabilité

Toute demande doit être adressée à :
contact@tapiscustom.fr

Vous pouvez également saisir la CNIL.

8. Sécurité des données

TapisCustom met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles.

COOKIES

9. Utilisation des cookies

Le site utilise des cookies afin de :

  • Assurer le fonctionnement technique
  • Mesurer l’audience
  • Améliorer l’expérience utilisateur

10. Types de cookies utilisés

  • Cookies strictement nécessaires
  • Cookies de mesure d’audience
  • Cookies marketing (le cas échéant)

11. Gestion des cookies

Lors de la première visite, un bandeau permet d’accepter ou refuser les cookies non essentiels.

L’utilisateur peut modifier ses préférences à tout moment via son navigateur.